Política de Venda

Condições Gerais de Venda

Ao realizar um pedido na OK PLAST COMERCIO LTDA, você concorda com as seguintes condições de venda. Leia atentamente antes de finalizar sua compra.

1. Orçamentos

Nossos orçamentos seguem as seguintes condições:

• Validade de 7 (sete) dias corridos a partir da data de emissão
• Após esse período, os valores podem sofrer alterações sem aviso prévio
• São personalizados e não constituem contrato de venda até a confirmação
• Incluem especificações técnicas, quantidades e valores detalhados
• O prazo de entrega é informado junto com o orçamento

2. Formas de Pagamento

Oferecemos diversas opções para sua conveniência:

• PIX: Desconto especial à vista com confirmação imediata
• Transferência Bancária: Desconto à vista
• Boleto Bancário: À vista
• Cartão de Crédito: Até 3x sem juros

3. Entrega

Disponibilizamos as seguintes opções de entrega:

• Retirada no local: Sem custo, em nosso endereço no Rio de Janeiro
• Transportadora: Consulte-nos para saber as opções disponíveis

O frete é calculado com base no peso, dimensões e CEP de destino.

4. Garantia

Nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. A garantia cobre:

• Defeitos de fabricação comprovados
• Problemas estruturais decorrentes do processo produtivo

A garantia não cobre:

• Danos causados por mau uso, quedas ou impactos
• Exposição excessiva ao sol ou intempéries (exceto materiais com proteção UV)
• Uso de produtos químicos não recomendados para limpeza
• Desgaste natural pelo uso prolongado

5. Trocas e Devoluções

• Chapas cortadas sob medida: Não são passíveis de troca ou devolução, exceto defeito
• Chapas inteiras: Troca em até 7 dias após recebimento
• Condição: Produto deve estar em perfeitas condições e embalagem original
• Frete de devolução: Por conta do cliente, exceto em caso de defeito

6. Cancelamento

• Antes do corte: Reembolso integral do valor pago
• Após o corte: Não é possível cancelar
• Prazo para reembolso: Até 10 dias úteis após aprovação